Critère 3.3.3 PSDM : nettoyage des véhicules et hygiène du transport

Le processus de nettoyage des véhicules et les mesures d'hygiène utilisées lors du transport sont définis. Le référentiel précise qu'une procédure traite notamment :

• des modalités de séparation du sale et du propre ;
• des modalités de nettoyage des véhicules.

Le prestataire tient compte des informations portées à sa connaissance sur les usagers porteurs d'agents infectieux nécessitant des précautions particulières.

L'auditeur s'entretient avec le personnel, regarde les véhicules et examine les documents.

• Les modalités de nettoyage et de désinfection définies, correspondant aux caractéristiques attendues : procédure ou protocole de nettoyage et désinfection…
• Des modalités de transport du matériel qui respectent les règles d'hygiène attendues.
• La propreté des véhicules, constatée.

À tous les prestataires : le référentiel ne restreint pas ce critère.

• Le même véhicule pour le propre et le sale. C'est le cas courant : le référentiel demande des modalités de séparation, ce qui revient à dire comment on sépare (bacs fermés, housses, zones du véhicule) et dans quel ordre on charge.
• Le matériel repris. Un dispositif repris chez un usager est « sale » jusqu'à son nettoyage : il ne voyage pas à côté du matériel à livrer sans protection.
• Les véhicules personnels. Si des techniciens utilisent leur propre véhicule, la procédure s'applique aussi.
• L'auditeur ouvre le coffre. La propreté constatée fait partie des preuves.

1. Décrivez le chargement type d'une tournée : où va le propre, où va le sale, avec quels contenants.
2. Fixez la fréquence et le mode de nettoyage des véhicules, et qui en est responsable.
3. Ajoutez la consigne pour les usagers signalés porteurs d'agents infectieux.
4. Équipez les véhicules des contenants nécessaires et faites un contrôle avant l'audit.